ODR SAMSUNG | 03.10 au 16.11

ODR SAMSUNG | 03.10 au 16.11

Voir modalités ici

Aperçu des modalités : 

Pour tout achat ou location entre le 03 octobre 2023 et le 16 novembre 2023 inclus, auprès d’une enseigne de vente aux consommateurs ou d’un site internet (hors Marketplace(1)) situé en France(2) ou à Monaco, d’un téléviseur Samsung neuf parmi les références ci-dessous, Samsung vous rembourse jusqu’à 500€ dans la limite du montant acquitté pour le produit après déduction de toute réduction de prix éventuelle.

• Une seule participation et un seul produit par personne (même nom, même prénom, même adresse postale) et par compte Samsung. Un IBAN ne pourra être utilisé qu’une seule fois.

ATTENTION, le nom apparaissant sur votre RIB doit être le même que celui du bénéficiaire de l’offre (celui que vous saisirez sur le formulaire de participation en ligne).

• Offre réservée aux consommateurs domiciliés en France(2) et Monaco, non cumulable avec toute offre de remboursement en cours portant sur les mêmes produits.

1. ACHETEZ OU LOUEZ VOTRE TÉLÉVISEUR ÉLIGIBLE À L’OFFRE

Achetez ou louez, entre le 03 octobre 2023 et le 16 novembre 2023 inclus, un téléviseur Samsung éligible à l’offre. Le produit doit être

immédiatement disponible en stock lors de l’achat ou de la location.

2. CONSTITUEZ VOTRE DOSSIER EN LIGNE

• Connectez-vous sur le site www.samsung.com/fr/offer/cashback et sélectionnez l’offre SAMSUNG « GAMING OU CINÉMA » entre le 03 octobre

2023 et le 16 décembre 2023 inclus.

• Créez votre compte Samsung ou identifiez-vous si vous avez déjà un compte.

• Complétez le formulaire de participation et chargez les éléments suivants :

- Votre preuve d’achat ou de location du téléviseur éligible à l’offre (facture, ticket de caisse, un contrat ou une première

facture de location) datée au plus tard du 16 novembre 2023 où sont entourés le prix, la référence du produit acheté ou

loué et la date d’achat/location effective (qui peut être différente de la date d’émission de la facture ou de livraison).

Dans le cas d’un achat en ligne, chargez également une copie de l’e-mail de confirmation de commande ou une capture d’écran du récapitulatif de commande, sur lequel apparaissent la date d’achat, la référence du produit commandé, le nom du vendeur, le site internet sur lequel a été commandé le produit.

- Une photo lisible de l’étiquette blanche de votre téléviseur, préalablement découpée sur laquelle figurent le code-barres à 13 chiffres et le numéro de série commençant par S/N (chiffres et lettres).

- Une photo lisible de l’étiquette signalétique de votre téléviseur qui se trouve au dos de votre produit, et sur laquelle figurent les mêmes informations (numéro de série). Les codes-barres et numéro de série doivent être identiques à ceux présents sur l’étiquette blanche.

- Une photo de votre RIB où apparaissent vos coordonnées personnelles ainsi que vos IBAN et BIC(3).

• Puis validez votre participation en ligne au plus tard le 16 décembre 2023 inclus.

Vous recevrez alors un e-mail de confirmation de votre participation.

3. RECEVEZ VOTRE REMBOURSEMENT

Si votre participation respecte les conditions de l’offre, vous recevrez un remboursement par virement bancaire dans un délai de 4 semaines à compter de la date de validation de votre participation par Samsung. Notez que votre établissement bancaire peut mettre en moyenne 3 jours ouvrés pour le faire apparaitre sur votre compte. Toute participation non effectuée sur le site www.samsung.com/fr/offer/cashback ou contenant tout élément illisible, incomplet, frauduleux, ne respectant pas les conditions de l’offre sera considérée comme non conforme et sera définitivement rejetée. En outre, en cas de tentative de fraude ou de fraude avérée, vous ne pourrez plus bénéficier de futures offres de remboursement de la part de Samsung pendant 3 ans.

Pour suivre le traitement de votre participation, rendez-vous sur le site www.samsung.com/fr/offer/cashback, sélectionnez l’offre SAMSUNG « GAMING OU CINÉMA » et cliquez sur « Suivre ma participation ».

(1) Une marketplace désigne une plateforme en ligne mettant en relation un vendeur tiers et des consommateurs en vue de la vente d’un produit.

(2) À savoir la France Métropolitaine, les DROM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte) et COM zone euro uniquement (Saint-Pierre-Et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin). Si vous êtes établi en DROM COM (zone euro), votre banque est susceptible de prélever une commission.

(3) L’établissement bancaire doit se situer sur le territoire d’un des pays membres de la zone SEPA (« Single Euro Payments Area ») incluant notamment l’Union européenne. Sont membres de la zone SEPA (« Single European Payments Area ») tous les pays de l’Union européenne, ainsi que l’Islande, le Liechtenstein, la Norvège, la Suisse, la république de Saint Marin et Monaco.

Toutes les dates sont exprimées suivant le fuseau horaire de la France métropolitaine. Pour toutes questions sur cette promotion, contactez-nous sur https://www.samsung.com/fr/contactus, par chat, mail ou téléphone au 01 48 63 00 00 (appel non surtaxé – du lundi au samedi, de 9h à 20h).

En participant à l’offre, vous acceptez que les informations collectées soient enregistrées et traitées par Samsung Electronics France et ses prestataires aux fins de la gestion de l’opération, dans les conditions décrites dans la Politique de confidentialité de Samsung http://www.samsung.com/fr/info/privacy/. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité de ce traitement + 2 ans. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous avez également le droit de vous opposer aux traitements réalisés ou d’en demander la limitation. Vous pouvez exercer vos droits en faisant la demande sur http://www.samsung.com/request-desk.